手機突然沒聲音的原因如下：
1、軟件不兼容，可通過檢查手機的外放設備，若沒問題，則軟件間的兼容問題可排除；若是外放不了，則可通過恢復出廠設置來解決。
2、手機中病毒，則可通過先殺毒，再嘗試外播聲音；
3、手機的音量被調靜音，只需在手機右側調節音量；
4、手機的喇叭設備損壞，則需到手機修理店找專業人員修理。